Logística de última milla industrial: el rol del proveedor
Introducción
En operaciones industriales, logística no es solo mover materiales. Cuando se trata de entregas críticas, servicios en campo o abastecimiento en zonas remotas, la última milla define la eficiencia operativa.
Pero muchas veces, esa última milla depende de un proveedor que llega sin aviso, sin documentación o fuera de tiempo. En este artículo te contamos cómo dar visibilidad a ese proceso y mejorar el cumplimiento desde el vínculo con el proveedor.
¡Entregó, pero no estaba nadie! Una escena típica: el proveedor llega a planta o sitio sin que nadie lo espere. Sin aviso previo, sin los documentos necesarios o incluso en un horario no operativo. Esto genera:
- Demoras en recepción o ejecución de servicio
- Retrabajos logísticos o administrativos
- Riesgos de seguridad y compliance
El problema no es logístico, es de comunicación
La mayoría de las veces, el proveedor no tiene un canal para comunicar su entrega o servicio. Y la empresa no tiene forma de enterarse más que por mail o teléfono.
Solución: establecer un canal digital de preaviso, donde el proveedor indique:
- Cuándo va a llegar
- Qué va a entregar o hacer
- Quién lo va a acompañar
- Documentación correspondiente
Caso real: servicios logísticos en upstream
Una empresa de servicios O&G upstream implementó una solución de preavisos digitales para entregas en pozo. El resultado:
- Reducción del 70% en entregas fallidas
- Mejora en la planificación de cuadrillas
- Documentación disponible antes del arribo
Todo sin modificar su ERP, solo digitalizando el vínculo operativo con proveedores y transportistas.
Conclusión
La última milla industrial no se resuelve con mejores camiones, sino con mejores datos. La clave está en dar visibilidad al proveedor, para que tu operación gane en eficiencia y cumplimiento.
En Activa Proveedores te ayudamos a lograrlo: con soluciones simples, 100% integrables a tus procesos logísticos y operativos. ¡Hablemos!